Políticas de Envío y Devoluciones

Actualmente, las ventas y envíos se realizan únicamente en San Luis Río Colorado, Sonora, México. No se realizan envíos a otras ciudades o estados, salvo acuerdo especial con el cliente.

1. Costos de Envío en Zona de Cobertura

  • Pedidos cuyo importe iguale o supere el monto mínimo establecido para cubrir el costo de envío serán entregados sin cargo adicional dentro de la ciudad información en detalle y le apoyamos en su mensaje.
  • Si el importe es menor, el cliente podrá:
    • Agregar productos para alcanzar el monto mínimo, o
    • Cubrir el costo de envío correspondiente.
  • Algunos productos incluyen el envío local con la compra de una sola unidad, según se indique en la descripción de la publicación.

2. Envíos con Paquetería Externa

Si el envío requiere de un servicio de paquetería ajeno a Peycomelectronic.com, el costo será cotizado y cubierto por el cliente. El tiempo y condiciones de entrega dependerán del proveedor.

3. Entregas en Punto de Venta

Los clientes pueden probar compatibilidad, funcionalidad y recoger su compra directamente en nuestras instalaciones sin costo de envío:

Av. Chiapas No. 3203, entre calles 32 y 33, C.P. 83499, Colonia Campestre, San Luis Río Colorado, Sonora, México.

Política de Devoluciones

  1. Garantía y Revisión Previa: Todos los productos son probados antes de su envío para verificar su correcto funcionamiento. Recomendamos confirmar antes de solicitar compra que el accesorio sea el adecuado y compatible con la capacidad de su equipo.
  2. Plazo para Reportar Fallas: El cliente cuenta con 7 días naturales posteriores a la recepción para reportar fallas atribuibles al producto.
  3. Procedimiento de Devolución:
    • Notificar la falla a través de nuestros canales de contacto oficiales.
    • Enviar el producto a nuestra dirección, cubriendo el cliente los costos de retorno.
    • Nuestro personal revisará el producto. Si la falla es atribuible al producto, se enviará un reemplazo sin costo de nuevo envío.
  4. Exclusiones: No aplican devoluciones por incompatibilidad no verificada antes de la compra, daños por uso indebido, modificaciones del cliente o desgaste natural.
  5. Fundamento Legal: Esta política se emite conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.